Alertas
Visão geral
Alertas reúne as notificações geradas pelo checklist para os gestores. Quando algo relevante acontece na operação (item com problema grave, OS vencida, checklist não preenchido ou falha no envio), o sistema registra o alerta nesta tela e tenta entregá-lo aos gestores cadastrados por e-mail ou notificação no celular.
A tela foi pensada para o gestor que não pode depender apenas de consultas manuais às outras áreas. Em vez de revisar missão por missão em Operação ou ordem por ordem em Ordens de Serviço, Alertas concentra o que exige atenção imediata, com indicação clara do que já foi lido, do que aguarda envio e do que falhou.
No topo, quatro indicadores organizam a visão: Não lidos, Pendentes (aguardando envio), Falharam (erro ao enviar) e Total. Essa distinção é importante: um alerta pendente de envio não é o mesmo que um alerta não lido. O primeiro ainda não chegou ao gestor; o segundo já está disponível, mas ainda não foi confirmado.
Indicadores e filtros
Os filtros por tipo de evento, status, criticidade e não lidos permitem restringir a visão a alertas críticos ou ainda não visualizados. Os tipos de evento disponíveis são: OS grave, OS bloqueio, OS vencida, Omissão de checklist e Item degradado. O status de envio pode ser Pendente, Enviado ou Falhou. A ação Marcar todos como lidos permite confirmar vários alertas de uma vez; Limpar filtros remove os filtros aplicados. A listagem exibe evento, criticidade, status, data e ações de Detalhes ou Marcar lido.
Gestores e envio
Sem gestores cadastrados em Gestores, o sistema registra eventos aqui, mas não envia e-mail nem notificação no celular. Por isso, cadastre os destinatários antes de usar esta tela no dia a dia.